Magbigay sa mga kliyente ng agarang teknikal na konsultasyon at paglutas ng problema sa pamamagitan ng email, telepono, o online na mga tool sa chat.

Gumamit ng mga video call o remote na tool sa pagbabahagi ng desktop upang matulungan ang mga kliyente na masuri ang mga pagkakamali sa kagamitan at magbigay ng mga solusyon.

Maghatid ng pagsasanay sa pagpapatakbo at pagpapanatili ng kagamitan sa mga kliyente sa pamamagitan ng mga video conference.

Malayuang itulak ang mga update sa software upang matiyak na ang kagamitan ng mga kliyente ay nagpapatakbo ng pinakabago at matatag na mga system.

Subaybayan ang status ng kagamitan nang malayuan sa pamamagitan ng teknolohiya ng IoT, hulaan ang mga potensyal na isyu, at magsagawa ng proactive na pagpapanatili.

Mag-alok ng online na access sa mga manwal ng produkto, mga video ng pagpapatakbo, FAQ, at iba pang mapagkukunan.

Pangasiwaan ang mga kahilingan sa order ng mga kliyente nang malayuan at magbigay ng mga serbisyo sa pagsubaybay sa logistik upang matiyak ang napapanahong paghahatid ng kagamitan.

Magbigay ng pagsusuri sa trend ng industriya upang matulungan ang mga kliyente na maunawaan ang mga hinihingi sa merkado at i-optimize ang pagpili ng produkto.